রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

e7777 drug-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্রাউজিং কার্যক্রম আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেকুকি নীতি স্পষ্ট
e7777 drug আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ নিরাপদ থাকে। কুকি, ডেটা ধারণের সময়সীমা এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে আমাদের নির্দিষ্ট নীতি আছে, যা নিচে ব্যাখ্যা করা হলো।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

লবিতে প্রবেশ করলে শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়।

ডেটা ধারণের সময়

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা কোনো গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা যাচাই করে জবাব দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা অনুরোধের বিষয়টি উল্লেখ করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ লিখিতভাবে ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সংশোধনের অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে শুধু লেনদেনের শনাক্তকারী নম্বর রাখা হয়। ওয়ালেট পিন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

সাধারণত না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজন না হলে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যাবে এবং মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো যাবে। যাচাই শেষে কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু কার্যকরী কুকি। মোবাইল ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এই কুকি বন্ধ করা সম্ভব; এতে লবিতে প্রবেশ প্রভাবিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিবিধান অনুসরণ করে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।